uşak haberasayişgündemuşakdövizakpchpmhp
DOLAR
13,6463
EURO
15,4592
ALTIN
777,45
BIST
1.906
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Uşak
Çok Bulutlu
14°C
Uşak
14°C
Çok Bulutlu
Cumartesi Kuvvetli Sağanak
10°C
Pazar Yağışlı
12°C
Pazartesi Çok Bulutlu
13°C
Salı Yağışlı
13°C

Uşak’tan Doğan E-ticaret Pazaryeri: Arviya.com

Uşak’tan Doğan E-ticaret Pazaryeri: Arviya.com
REKLAM ALANI

Uşak’tan Doğan E-ticaret Pazaryeri: Arviya.com

Arviya’nın Genel Koordinatörü Ozan Akın karun haber ile sektörel deneyimlerini paylaşıyor! İşte Ozan AKIN ile olan röportajımız.

Ozan AKIN’ı biraz tanıyabilir miyiz?

1983 yılında Uşak’ta doğdum. İlkokulu Uşak 23 Nisan ilkokulunda, Ortaokulu Uşak Halit Ziya Uşaklıgil ortaokulunda liseyi ise Uşak Endüstri Meslek Lisesi’nde okudum. 2002 yılında Hacettepe Üniversitesi Mobilya Dekorasyon Bölümünü kazandım. 2004 yılında eğitim hayatıma son vererek ticari çalışma hayatıma başladım. 2009 yılından itibaren aile şirketi olan Emek Ofis Mobilyalarında iş hayatıma başladım. Şirketin çeşitli kademelerinde görev yaptıktan sonra 2013 yılında şirketin genel koordinatörü oldum. Emek Ofis Mobilyaları 40 yıllık ticari geçmişi olan köklü bir Uşak firmasıdır. 2014 yılından itibaren sektöründe yatırımlarını artırarak istihdama katkı sağlamış, sektörüne paralel olarak bebek çocuk genç odası ve ev mobilyaları gibi yan sektörlerde de yatırım faaliyetlerini sürdürmüştür. Halen Emek Ofis Mobilyaları firmasının genel koordinatörlüğünü yürütmekteyim. Evli ve 2 çocuk babasıyım.

  1. E-ticaret sektörüne nasıl, hangi yıl ve neden giriş yaptınız?

Kullanıcı deneyimi açısından bakıldığında aslında bu sektörle yıllardır bir tanışıklığımız bulunmakta. Ancak işler 2014 yılında biraz değişti. Şöyle açıklayayım yıllardır herkes gibi bende bir e-ticaret müşterisiydim. Gerek hepsiburada, gerek gittigidiyor gibi ilk ve herkesçe bilinen pazaryerlerinden alıcı olarak bende alışveriş yapan birisiydim. Tâki 2014 yılında n11 platformu ile bir buluşma gerçekleştirene kadar. Burada diğer şirket sahibi arkadaşlarım gibi bizlerde bu platforma davet edildik. O yıllarda çoğu tüccar arkadaşımız e-ticarete geçmekte çekimser kaldı. Kimi kendinde kimi platformda aradığı güveni bulamadı. Ancak bu daveti kabul eden ilk firmalardan biri biz olduk. Yıllardan beri bu platform ve diğer platformlar üzerinden kaliteli mobilyaları Türkiye’nin her yerinden müşterilerimiz ile buluşturuyoruz.

  • Arviya ’yı kurma fikri nasıl oluştu?

Aslında yıllardır sektörün içerisinde bulunmamız bize bu sektörün temel sorunlarını yakından görmemize olanak sağladı. Sorunları en iyi bilen en iyi çözümü de üretmeli dedim kendimce. Arviya ‘yı diğer pazar yerlerinden ayıran en önemli unsur, “her şeyi satma, en iyisini sat” mantığı ile hareket etmesi.

  • Bunu biraz açabilir misiniz?

Şöyle, Arviya diğer pazaryerleri gibi her kategoride satıcı kabul edip satış yapan bir platform değil. Odak noktası ev ve yaşam grubu ürünleri olan mobilya, ev tekstili, dekorasyon ürünleri, aksesuar gibi ürünlerin yanı sıra buna ofis mobilyası ürünlerini de dâhil ederek ürün gruplarımız için belirli bir çatı oluşturduk. Türkiye‘nin önde gelen imalatçı firmalarını bu çatı altında toplayarak son tüketiciyi oldukça cazip fiyatlarla buluşturmayı hedefliyoruz.

  • Sorunlardan bahsettiniz, ne gibi çözüm önerileri getiriyorsunuz?

Sektörümüzün en büyük sorunu lojistik, hem küçük desili hem de büyük desili ürünlerde taşıma problemi var. Malum kargo firmalarının yoğun çalışma şekilleri gereği küçük desili mobilya ürünlerinin taşıma esnasında zarar görmesinden tutunda 70 desi ve üzeri ürünlerin taşıma sorunlarına kadar pek çoğunu sıralamak mümkün. Arviya ( Emek Ofis Mobilyaları San. Tic. Ltd. Şti. ) bunu 40 senedir sektörün içerisinde bulunmasının avantajını kullanarak çözmeyi planlıyor. Gerek bayilerden oluşan iş birliği ağı olsun gerek çözüm ortaklığı kurmaya hazırlandığımız 7 merkezi deposu bulunan ve montaj dâhil taşıma hizmeti veren lojistik firması çözüm ortağımız olsun gerekli altyapı adımlarını hızla atmaya devam etmektedir. Üstelik bu çözüm ortağı günümüz teknoloji gerekliliklerinin tamamını sağlayarak e-dönüşüm olanaklarını Arviya satıcıları ile paylaşmaktadır. Şöyle düşünün bir kargo ürününü şubeye teslim ettikten sonra aldığınız takip kodu ile nasıl ki kargonuzun her hareketini izleyebiliyorsanız, aynı şekilde çözüm ortağımız size mağazanız ya da fabrikanızdan alınan ürünün alındığı an itibari ile son tüketiciye kadar olan yolcuğunu anlık izleyebilme imkânı veriyor. Hatta bir adım öteye taşıyıp teslimatı yapan lojistik elemanının mobilyanın kurulumunu tamamlayıp müşteri olurunu almadan aracının çalışmamasını sağlıyor. Haliyle buda müşteri memnuniyetinin artmasına katkı sağlıyor.

  • Arviya’ya dair gelecek planlarınız neler?

Bu soruyu 2 aşamalı olarak değerlendiriyorum. İlk aşama benim için yurtiçi planı. Daha öncede belirttiğim üzere başından sonuna tüketici memnuiyeti odaklı gitmeyi hedefliyorum. Amacımız her kategoride satabildiğini sat değil. Belirli bir ürün grubu çatısı altında en iyisini sat, sattığının arkasında dur, müşterilerin gönlünde taht kuran bir pazaryeri ol. Eğer ki bunu başarabilirsen zaten satışların buna paralel patlama yapacaktır. İkinci aşamada ise dünya çapında bir satış ağı kurarak Arviya ile birlikte tedarikçilerinin de büyümesini sağlarken Türkiye ihracatına katkı sağlamak. Arviya yani Emek Ofis Mobilyaları San. Tic. Ltd. Şti. olarak Almanya Münih operasyon merkezli bir yatırım planımız önümüzdeki günlerde hayata geçecek.  Bu plan neticesinde oluşturacağımız network ile Arviya satıcılarını ilk etapta Avrupa’da satış yapmalarını sağlamayı hedefliyoruz.

  • Son olarak e-ticaret ile henüz tanışmamış firmalara vereceğiniz tavsiyeler var mı?

Kesinlikle. Her şeyden önce e-dönüşümü sadece e-ticaret olarak görmemeliler. Firmalarının başarılarını sürdürülebilir kılmaları için e-dönüşümlerini başlatmada geç kalmamaları gerekir. Bu gerek e-ticaret atılımı olsun gerek klasik satış yöntemleri olsun firmalarının müşteriye açılan yeni pencereleri olmalı. Sosyal medya gibi seslerini hedef kitlelerine duyurabilecekleri her türlü mecrayı aktif olarak kullanmalılar. Dijital muhasebeleşmeden tutunda şirket kaynaklarının verimli kullanımında yol gösterecek ERP gibi araçlara, müşteri ilişkilerini daha verimli yönetebileceğiniz CRM’e kadar pek çok donanıma sahip olmalılar. Birde onları geleceğe taşıyacak olan bir vizyona sahip olmalarını tavsiye ederim. Tüm bunlar e-dönüşüm akabinde e-ticaret ile birleştiğinde firmalarını başarılarla dolu bir geleceğe taşıyacaklarına eminim.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.